در این بخش پرسشهایی که بیشتر کاربران از «فروشگاه هستی محمدی» میپرسند گردآوری شده تا سریعتر و سادهتر به پاسخ مورد نیازتان برسید. اگر سوال شما در این فهرست نیست، میتوانید از طریق پشتیبانی با ما در تماس باشید تا در کوتاهترین زمان راهنماییتان کنیم.
بله. تمامی محصولات آرایشی و بهداشتی فروشگاه کاملاً اورجینال بوده و از نمایندگیهای معتبر و واردکنندگان رسمی تهیه میشوند. اصالت کالا پیش از ارسال بررسی میشود.
بعد از انتخاب محصول، آن را به سبد خرید اضافه کنید، سپس اطلاعات ارسال و پرداخت را وارد کرده و سفارش را نهایی کنید. مراحل بسیار ساده و گامبهگام طراحی شدهاند.
- پرداخت آنلاین امن از طریق درگاه رسمی زرینپال
- پرداخت اقساطی از مسیرهای زیر:
- تربپی
- اسنپپی
برای پرداخت اقساطی کافیست در صفحه پرداخت، یکی از روشهای پرداخت «تربپی» یا «اسنپپی» را انتخاب کنید.
معمولاً نیاز به:
- کارت ملی
- شماره موبایل به نام خریدار
- احراز هویت سریع آنلاین
میباشد و امکان انتخاب تعداد اقساط هم وجود دارد.
شرایط دقیق برای هر سرویس ممکن است متفاوت باشد
هزینه ارسال بر اساس وزن سفارش و شهر مقصد محاسبه میشود، ارسال در وب آیدین به صورت پس کرایه میباشد، یعنی مشتری در هنگاه دریافت کالا هزینه ارسال را به شرکت ارسال کننده مانند تیپاکس پرداخت خواهد کرد.
در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی، مشکل یا مغایرت، تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا، با پشتیبانی تماس بگیرید تا بررسی و تعویض انجام شود
طبق قوانین بهداشتی، محصولات باز شده و مصرفشده امکان مرجوعی ندارند.
پس از ثبت سفارش، پیامک تأیید ارسال میشود. همچنین از طریق «پنل کاربری > سفارشها» میتوانید وضعیت را لحظهبهلحظه پیگیری کنید.
بله، میتوانید بدون ایجاد حساب کاربری نیز خرید کنید، اما با ثبتنام، امکان مشاهده تاریخچه خرید، پیگیری راحتتر سفارشها و دریافت تخفیفها را خواهید داشت.
بله، تمامی محصولات دارای تاریخ استفاده معتبر هستند. اگر محصولی نزدیک به تاریخ انقضا باشد، این موضوع در توضیحات همان محصول ذکر خواهد شد
شما می توانید به صورت 24 ساعته هر روز هفته با شماره زیر تماس بگیرید.
آقای حسینی :
09114551748
انشالله در آینده نزدیک بله، شعبه منطقه آزاد انزلی فروشگاه هستی محمدی به زودی افتتاح خواهد شد و این مورد در اینستاگرام هستی محمدی اطلاع رسانی خواهد شد.
هستی محمدی | خرید محصولات بهداشتی و شوینده